Sprogkrav: Engelsk (flydende), dansk (flydende).
Arbejdspladsmodel: Hybrid – 60% hjemmearbejde tilladt.
Rejseaktivitet: Op til 30% (Danmark & Sverige).
Refererer til: IT Regional Infrastructure Manager.
Om rollen
DS Smith Packaging Denmark A/S er på udkig efter en erfaren og menneskefokuseret IT Operations Team Leader til at styrke DS Smith Packaging Denmark A/S's Shared Services team. Dette er en spændende mulighed for at lede et team af IT-infrastrukturprofessionelle, der er ansvarlige for at levere pålidelige, sikre og højtydende IT-tjenester på tværs af virksomheden.
Som IT Operations Team Leader vil du overvåge den daglige styring af DS Smith Packaging Denmark A/S's IT-infrastrukturmiljø, herunder servere, netværk, lagring og telekommunikationssystemer. Du vil yde teknisk ledelse, understøtte strategiske infrastrukturprojekter, drive kontinuerlig forbedring og sikre effektiv levering af tjenester, der muliggør forretningssucces.
I tæt samarbejde med regionale og globale interessenter vil du balancere praktisk teknisk ekspertise med stærke ledelsesevner, hvilket hjælper med at udvikle teamets præstationer, samtidig med at DS Smith Packaging Denmark A/S sikrer operationel ekspertise på tværs af IT-landskabet.
Nøgleansvarsområder omfatter:
- Lede, coache og udvikle et højtydende IT-infrastrukturteam.
- Styre arbejdsfordeling, prioriteter og teamets præstation for at sikre service excellence.
- Give teknisk vejledning, mentoring og support til teammedlemmer.
- Overvåge den daglige drift af infrastrukturtjenester, herunder servere, netværk, lagring og telekommunikation.
- Sikre tilgængelighed, sikkerhed og ydeevne af IT-systemer og -tjenester.
- Udvikle og implementere infrastrukturstandarder, -processer og best practices.
- Proaktivt overvåge systemer og drive forebyggende foranstaltninger for at minimere serviceforstyrrelser.
- Lede og levere infrastrukturprojekter fra planlægning til implementering.
- Styre projektbudgetter, ressourcer, tidslinjer og interessentforventninger.
- Koordinere hændelsesresponsaktiviteter og yde ledelse under kritiske nedbrud.
- Udføre rodårsagsanalyse og implementere foranstaltninger for at forhindre gentagne hændelser.
- Understøtte kapacitetsplanlægningsaktiviteter for at sikre, at infrastrukturen kan imødekomme fremtidige forretningsbehov.
- Styre relationer med infrastrukturleverandører og tjenesteudbydere, herunder kontrakt- og SLA-præstationer.
- Drive initiativer til løbende forbedring for at forbedre servicekvalitet, effektivitet og modstandsdygtighed.
Denne rolle tilbyder en fantastisk mulighed for at kombinere teknisk ledelse med personaleledelse i et dynamisk internationalt miljø, og hjælpe med at forme fremtiden for DS Smith Packaging Denmark A/S's infrastrukturtjenester, samtidig med at et talentfuldt team udvikles og vokser.
Om dig
Du er en erfaren IT-infrastrukturprofessionel med en stærk baggrund inden for operationel ledelse og en passion for at opbygge højtydende teams.
DS Smith Packaging Denmark A/S søger:
- Dokumenteret erfaring med at lede IT-infrastruktur- eller driftsteams.
- Stærk teknisk viden om server-, netværks-, lagrings- og virtualiseringsteknologier.
- Erfaring med IT Service Management-rammeværker, såsom ITIL.
- Fremragende fejlfinding, problemløsning og analytiske færdigheder.
- Dokumenteret erfaring med at levere infrastrukturprojekter og styre interessenter.
- Fremragende kommunikationsevner med evnen til at engagere både tekniske og ikke-tekniske målgrupper.
- En kollaborativ ledelsesstil med evnen til at motivere og udvikle andre.
- En grad i datalogi, informationsteknologi eller en relateret disciplin, eller tilsvarende relevant erfaring.
Ønskelig erfaring omfatter:
- Erfaring med cloud-platforme som Microsoft Azure og/eller AWS.
- Industricertificeringer, herunder Microsoft, Cisco, CompTIA eller tilsvarende.
- Avanceret netværkserfaring og/eller Cisco-certificering er et plus.
Yderligere information
- Standardarbejdstiden er mandag til fredag, 08:00 til 16:00 (lokal tid).
- Regelmæssig rejseaktivitet inden for regionen er påkrævet (ca. 25-30%).
- Et gyldigt kørekort er påkrævet.
Ansættelsestype: Permanent.
Hjemmearbejde: Muligt.
Ugentlig arbejdstid: Fuldtid.
